Alimentation Commerce Consommation

Consommation

 

Pour tous vos achats de la vie quotidienne, vous trouverez des informations et conseils pratiques pour acheter en toute quiètude. Un consommateur averti en vaut 2 !

La DDPPDirection départementale de la protection des populations de Meurthe-et-Moselle assure un accueil centré sur le droit des consommateurs :

- permanence téléphonique : mardi, mercredi et vendredi de 14H à 17H au 03 83 17 72 72

- un accueil physique aux mêmes jours et horaires à l'adresse suivante :

Hôtel des Finances 7° étage
50 rue des ponts
54000 Nancy

> Coordonnées de la direction départementale de la protection des populations - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 3,08 Mb

Fiches thématiques de la DGCCRF sur le droit de la consommation

Les sujets sont classés de A à Z (ex. acomptes, arrhes, avoir à véhicules  ….)

Vous y trouverez des informations et une orientation en cas de litige

Vous avez également accès aux brochures et dépliants élaborés par la DGCCRF en matière de droit de la consommation :

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-praatiques-de-la-concurrence-et-de-la-consom

L'Institut National de la Consommation (INC) vous informe sur les associations de consommateurs, publie des études thématiques, délivre des conseils sur vos droits

http://www.conso.net/page/

La commission de sécurité des consommateurs (CSC)

La CSC travaille depuis des années sur la prévention des risques que rencontrent les consommateurs dans leur vie courante (pratique du sport, usage de produits causant des accidents, mini-motos etc ……).

Conseils pour éviter des accidents  : http://www.securiteconso.org/

Pour des vacances sereines

Lorsqu’il est en vacances, l’été, hors de son domicile, le consommateur n’a pas toujours ses repères habituels. Il va être conduit à acquérir des produits ou des services de manière occasionnelle, sans posséder les renseignements ou conseils spécifiques nécessaires à la réalisation d’un bon choix, d’un achat judicieux.

 Retrouvez les conseils de la DGCCRF dans le guide Vacances :

 http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/publications/Vie-pratique/vacances-confiance-